Итак, операции - это деятельность по производству товаров и услуг.

Любой менеджер должен выполнять на производстве три основных обязанности:

- Планировать и развивать общую стратегию,определять операционное направление деятельности предприятия.

- Разрабатывать и внедрять операционные системы, принимать различные решения о распределении производственных ресурсов,активно заниматься проектированием продуктов.

- Контролировать текущие функционирующие системы.

Управляющий различными операциями должен быть готов справляться с огромным объемом информации. Он должен быстро анализировать и всячески оценивать разнообразные факторы производства. Именно люди, выполняющие операционные функции, определяют успех любой операционной системы.

Эффективность операций зависит от рыночной стоимости товаров или услуг, деленная на общую величину затрат организации на производство.

Эффективность определяется следующими факторами:

  • соответствием ассортимента продукции существующему на нее спросу
  • качеством товаров и услуг произведенных на данном предприятии
  • своевременностью произведенного товара или услуг,доставленного потребителям
  • гибкостью системы


Вам понравилась информация и Вы бы хотели получить больше профессиональных знаний? Выберите программу на нашем сайте и начните получать новые знания, пройдите сертификацию или получите диплом, подтверждающий Ваш профессионализм.